Érdemes meglátogatnia a DownDetector webhelyet, hogy megnézze, vajon másnak van-e problémája. Az is előfordulhat, hogy a problémát az otthoni internetszolgáltatás okozza, amely esetben vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval. Source link
Amennyiben nem látja hálózata nevét az eszközön, indítsa újra a routerét is. Fontos! Az újraindítás és a Reset gomb benyomása abban különbözik egymástól, hogy a Reset gombbal a gyári beállításokra áll vissza az eszköz, míg az újraindításnál megmaradnak beállítások. Ellenőrizze az aktuális karbantartásokat! Ide kattintva megtudhatja, hogy környékén vannak-e karbantartások és azok várhatóan mikor fejeződnek be. Ellenőrizze a modemét! Ellenőrizze a vezetékeket és a kábeleket, hogy pontosan csatlakoznak-e a megfelelő bemenetbe. Ehhez segítséget itt talál. Fontos! Az optimális működés érdekében a modemet ne helyezze polcrendszerbe, kerüld a nagyobb fémtárgyak, növények közelségét. Próbálja minél magasabban, az internetezésre használt eszközeihez közel elhelyezni. Indítsa újra a modemet! Kapcsolja ki a készüléket 15-20 másodpercre a hátulján lévő kapcsológomb segítségével. Kapcsolja vissza, majd várjon pár percet, hogy megfelelően újraindulhasson. Ha továbbra sincs internet, egy hegyes eszköz (pl.
Be van kapcsolva a Mediabox, de nincs kép ellenőrizze, hogy a TV készülékén a megfelelő forrás van-e kiválasztva, és a HDMI kábel megfelelően van-e csatlakoztatva a Mediaboxhoz és a TV készülékhez. Ha továbbra sincs kép, áramtalanítsa a mediaboxot; az újraindítás több percet is igénybe vehet! Nem működik a Műsorvisszanéző A Műsorvisszanézőn keresztül csak a csatorna által meghatározott műsorok lejátszása lehetséges. Ide kattintva nézd meg, hogy melyek ezek. Amennyiben a műsorvisszanéző ikon a Mediabox műsorújságban nem látható a műsorújságban az adott műsornál, az azt jelenti, hogy annak a műsornak a visszanézésére nincs lehetőség. A műsorvisszanézővel 7 napra visszamenőleg tudja visszanézni a műsorokat, az ennél régebbi műsorok visszanézésére nincs lehetőség. A szolgáltatás eléréséhez Mediabox szükséges, a szolgáltatás Mediacarddal nem elérhető. A funkció eléréséhez nyissa meg a műsorújságot. Ezt régebbi típusú távirányító esetén az EPG, újabb típusú esetén pedig a GUIDE és MENU gomb segítségével tudja megtenni.
A jelszóval vagy felhasználónévvel kapcsolatos problémákkal küzdő HBO felhasználók számára felveheti a kapcsolatot a szolgáltatással, hogy elküldje a bejelentkezéshez használt e-mail címet vagy visszaállítsa a jelszavát. Ha feliratkozott a HBO Now szolgáltatásra Hulu vagy Amazon Prime Video alkalmazásokon és szolgáltatásokon keresztül, akkor be kell írnia az e-mail címet és a jelszót a Hulu vagy az Amazon Prime szolgáltatáshoz. Hogyan javíthatjuk a HBO Go vagy HBO Now streaming problémákat otthon Ha úgy találja, hogy a HBO Now vagy az HBO Go nem működik az otthoni házban, számos lépés megoldja a problémát. Ha otthoni streaming problémákat tapasztal, indíthatja újra a TV-készüléket, a set-top boxot, a játékkonzolt vagy a mobiltelefonot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez megoldja-e a problémát. Kapcsolja ki az otthoni útválasztót kb. 60 másodpercre, majd indítsa újra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy javítja-e a letöltési folyamatot. Kikapcsolhatja a modemet akár 30 másodpercre, majd újraindíthatja.